Sve što trebaš da znaš o tome kako rukujemo tvojim podacima, tvojim pravima i pravilima korišćenja naših usluga.
uipeter je marketing agencija koja pruža usluge marketinške strategije, dizajna vizuelnog identiteta, izrade sajtova, upravljanja društvenim mrežama, plaćenih reklama i SEO optimizacije.
Rukovalac podacima o ličnosti u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije ("ZZPL") i Opšte uredbe EU o zaštiti podataka ("GDPR") je:
uipeter
Kontakt e-mail: hello@uipeter.com
Instagram: @uipetar | LinkedIn: @uipetar | TikTok: @uipetar
Prikupljamo sledeće kategorije podataka o ličnosti, isključivo u svrhe navedene u ovom dokumentu:
Tvoje podatke koristimo isključivo za sledeće svrhe:
Napomena: Tvoje podatke nikada ne koristimo u svrhe koje nisi odobrio/la, niti ih prodajemo trećim licima u marketinške svrhe.
Tvoje podatke možemo podeliti sa sledećim kategorijama primalaca, isključivo u meri koja je neophodna za pružanje usluge:
Sa svim obrađivačima podataka zaključujemo odgovarajuće ugovore o obradi podataka o ličnosti.
Naš sajt koristi kolačiće (cookies), male tekstualne datoteke koje se čuvaju na tvom uređaju. Koristimo sledeće vrste kolačića:
Možeš kontrolisati i brisati kolačiće putem podešavanja svog pretraživača. Odbijanje analitičkih i marketinških kolačića ne utiče na funkcionisanje sajta.
Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka, uključujući:
U slučaju bezbednosnog incidenta koji može ugroziti tvoja prava, bićeš obavešten/a u zakonski propisanom roku.
Podatke čuvamo samo onoliko koliko je neophodno za ispunjenje svrhe u koju su prikupljeni:
U skladu sa ZZPL i GDPR, imaš sledeća prava:
Za ostvarivanje navedenih prava, pišite nam na hello@uipeter.com. Odgovorićemo u roku od 30 dana.
Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti. O svim bitnim izmenama bićete obavešteni putem e-maila ili istaknutim obaveštenjem na sajtu. Datum poslednje izmene naveden je na vrhu dokumenta.
Piši nam direktno, odgovaramo u roku od 24 sata.
Ovi Uslovi korišćenja regulišu pravni odnos između agencije uipeter (u daljem tekstu "Agencija") i korisnika sajta ili klijenta koji koristi usluge Agencije (u daljem tekstu "Klijent").
Korišćenjem sajta ili stupanjem u poslovni odnos sa Agencijom, Klijent potvrđuje da je pročitao, razumeo i prihvatio ove Uslove korišćenja.
Ovi uslovi ne isključuju posebne uslove definisane u individualnom ugovoru o pružanju usluga. U slučaju neslaganja, individualni ugovor ima prednost.
Agencija pruža sledeće kategorije usluga:
Opseg, rokovi i cena svake usluge definišu se posebnim pisanim sporazumom ili ponudom pre početka rada.
Agencija zadržava pravo da odbije pružanje usluge bez navođenja razloga, posebno u slučaju kada tražena usluga nije u skladu sa etičkim ili pravnim standardima.
Sav sadržaj na sajtu uipeter.com, tekstovi, dizajn, grafike, kod, video materijali, zaštićeni su autorskim pravom i vlasništvo su Agencije. Bez pisane dozvole zabranjeno je kopiranje, distribuiranje ili javno prikazivanje.
Po potpunom izmirenju naknade za uslugu, autorska prava na finalne isporučene materijale (logotip, dizajn, sajt, tekstovi) prenose se na Klijenta, osim ako drugačije nije definisano ugovorom.
Agencija zadržava pravo da koristiti realizovane projekte kao referencu u sopstvenom portfoliju i marketinškim materijalima, osim ako Klijent pisano zatraži drugačije.
Klijent garantuje da poseduje sva prava na materijalima koje dostavlja Agenciji i preuzima odgovornost za njihovu zakonitost.
Sve cene usluga definišu se pisanom ponudom ili ugovorom pre početka angažmana. Agencija primenjuje sledeće uslove plaćanja:
U slučaju kašnjenja u plaćanju dužem od 15 dana, Agencija zadržava pravo privremenog obustavljanja usluga bez odgovornosti za nastalu štetu.
Agencija se obavezuje da usluge pruža sa profesionalnom pažnjom i u skladu sa pravilima struke. Međutim, Agencija:
Maksimalna odgovornost Agencije ograničena je na iznos naknade plaćene za konkretnu uslugu u periodu od 3 meseca koji prethode nastanku štete.
Svaka strana može raskinuti saradnju uz otkazni rok od 30 dana pisanim putem, osim ako ugovorom nije definisan duži rok.
U slučaju raskida, Klijent je dužan da izmiri sve dospele obaveze. Agencija će isporučiti sve materijale izrađene do datuma raskida, a neiskorišćene avansne uplate biće vraćene srazmerno obavljenom poslu.
Agencija može odmah raskinuti saradnju bez obaveze refundacije u slučaju da Klijent krši ove uslove, ne plaća u dogovorenim rokovima ili zahteva aktivnosti koje su nezakonite ili neetičke.
Obe strane se obavezuju na čuvanje poverljivosti svih poslovnih informacija, poslovnih tajni i podataka koje razmene u toku saradnje. Ova obaveza ostaje na snazi i nakon prestanka saradnje, u trajanju od 3 godine.
Poverljivim podacima ne smatraju se informacije koje su javno dostupne ili koje stranka saznaje iz nezavisnog izvora.
Na ove Uslove korišćenja primenjuje se pravo Republike Srbije. U slučaju spora, strane će nastojati da ga reše mirnim putem. Ukoliko to nije moguće, nadležan je stvarno i mesno nadležan sud u Srbiji.
Agencija zadržava pravo izmene ovih Uslova. Izmene stupaju na snagu objavljivanjem na sajtu. Za aktivne klijente, o bitnim izmenama bićete obavešteni e-mailom najmanje 14 dana unapred.
Naš tim je tu da objasni sve što nije jasno.
Obradu podataka o ličnosti vršimo isključivo na osnovu jedne od sledećih zakonskih osnova predviđenih GDPR-om i ZZPL-om:
Nikada ne obrađujemo podatke o ličnosti bez odgovarajuće zakonske osnove. Svaka svrha obrade vezana je za konkretnu pravnu osnovu.
Kao lice na koje se podaci odnose, imaš sledeća zagarantovana prava:
Sva navedena prava možeš ostvariti slanjem zahteva na hello@uipeter.com. Odgovorićemo u roku od 30 dana, a u kompleksnim slučajevima do 90 dana uz prethodno obaveštenje.
Za podnošenje zahteva u vezi sa tvojim pravima:
Ostvarivanje prava je besplatno. Naplaćujemo se samo u slučaju neopravdano ponovljenih ili preteranih zahteva, uz prethodno obaveštenje.
Tamo gde se obrada zasniva na saglasnosti (newsletter, marketinške komunikacije, analitički kolačići), imaš pravo da svoju saglasnost opozvačeš u bilo kom trenutku:
Opoziv saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena pre opoziva.
Neke od platformi koje koristimo (Google, Meta/Facebook) mogu preneti tvoje podatke u SAD ili druge zemlje van EEA/Srbije. Takvi prenosi vrše se isključivo:
Kompletnu listu zemalja i mehanizama prenosa možeš zatražiti na hello@uipeter.com.
Naše usluge nisu namenjene osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo namerno podatke o ličnosti dece. Ako saznamo da smo prikupili podatke maloletnog lica bez odgovarajuće saglasnosti, odmah ćemo ih obrisati.
Ako si roditelj ili staratelj i smatraš da smo prikupili podatke o tvom detetu, kontaktiraj nas na hello@uipeter.com.
Ako smatraš da obrađujemo tvoje podatke na način koji nije u skladu sa važećim propisima, imaš pravo da podneseš pritužbu nadležnom nadzornom organu:
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd
Telefon: +381 11 3408 900
E-mail: office@poverenik.rs
Web: www.poverenik.rs
Molimo te da nam se prvo obratiš direktno, rešavamo sve prigovore brzo i transparentno.
Za sva pitanja u vezi sa obradom tvojih podataka o ličnosti:
hello@uipeter.com, odgovaramo u roku od 24 sata